賃貸経営に必要な「テナントリテンション」とは。

賃貸経営で、最近注目されている「テナントリテンション」という考え方について説明します。

テナントリテンションとは、入居者に永く住んでもらう努力や工夫の事です。テナント＝賃借人（入居者）、リテンション＝保持という意味です。

入居者が退去する理由はさまざまあります。

遠方への「転勤」や「転職」での退去は防げないかもしれませんが、「オーナーや管理会社の対応が悪い」「クレーム処理が遅い」「共用部が汚い」等のネガティブな退去は減らせる可能性があります。

防げる退去を無くす為に行う努力や工夫を「テナントリテンション」といいます。

「テナントリテンション」という言葉を最近耳にするようになりました。

鹿児島市でも昔は、空室が出ても募集をすればすぐに入居者が見つかる時代でした。

それが近年の新築賃貸マンションの建設ラッシュにより、1度空室になったら空室期間が長く、なかなか決まりにくくなってきています。

また、原状回復時の費用も国土交通省のガイドラインや判例により、オーナー様の負担が増えてきています。

退去者が出る⇒空室期間の長期化・現状回復費の増加⇒オーナーの負担増

出来るだけ退去者が出るのを減らしたいですよね！それを実現させるのが、「テナントリテンション」です。

「テナントリテンション」って、なんか横文字だし難しそう、、、

そんなイメージを持たれる方もいらっしゃると思いますが、無意識に実行されていらっしゃるオーナー様も少なくありません。

・クレームがあったら素早く対応する

・定期清掃を入れて共用部分がいつも清潔な状態にする

というのもテナントリテンションの１つです。

これは「①入居者が気持ちよく住める環境を整える」テナントリテンションですね！

他にも「②退去しようとするきっかけを作らない」テナントリテンションがあります。

 

キーワードは

「①入居者が気持ちよく住める環境を整える」

「②退去しようとするきっかけを作らない」

です。どうすれば入居者に永く住んで頂けるか！一度考えてみてはいかがでしょうか？